Isabel Urrutia

Isabel Urrutia Johansson es Licenciada en Piscología por la Universidad de Deusto y Máster en Recursos Humanos y Sistemas de Gestión de Calidad Integrados.

Cuenta con una amplia experiencia laboral en el desempeño de puestos de responsabilidad en el área de Calidad y Seguridad Clínica, tanto en Osakidetza (Hospital de Basurto) como en el IMQ, donde actualmente ejerce como Responsable de Calidad, y Seguridad Clínica de todo el Grupo IMQ. Su actividad se centra en el liderazgo y coordinación  de iniciativas de mejora para potenciar las prácticas clínicas seguras, iniciativas de Innovación, Humanización, voz de cliente, Modelos de Desarrollo de Personas y  Comunicación , que han supuesto la acreditación en las Clínicas IMQ en las normas más exigentes y reconocidas a nivel nacional e Internacional (Joint Commission International en CZ, DIAS en CVB) y la acreditación de Sistemas Integrados de Gestión  de la Calidad (ISO 9001)  Innovación ( UNE 166.002), Seguridad Clínica (UNE 179.003); PRL (OSHAS 18.001), Medioambiente (ISO 14.001), y otras certificaciones específicas en Servicios , como Urgencias (acreditación SEMES).

Por otra parte como Responsable de Grupo IMQ lidera el despliegue de proyectos de Calidad y Seguridad Clínica en las sociedades de psiquiatría (AMSA- hospitalización, centros de día, consultas), socio sanitaria (IGURCO- en residencias, centros de día), Policonsultorios (Amárica- Zurriola- Colón- Ajuriaguerra), así como de Clínicas Dentales, consiguiendo que sean las de IMQ, las únicas certificadas en el País Vasco, con la norma UNE 179.001.  Entre las últimas iniciativas innovadoras que ha liderado, cabe destacar la acreditación de Seguridad Asistencial en el estadio de San Mamés, con la norma UNE 179.003,   lo que le sitúa en el único estadio de fútbol reconocido a nivel nacional e internacional, disponer de una acreditación asistencial de dicha índole.