Inés Gallego

Subdirectora de Innovación y Calidad de la OSI Ezkerraldea Enkarterri Cruces (Osakidetza) Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad de Deusto, y Master en Gestión de la Innovación  Empresarial. 

Lleva  trabajando  más de 16 años en el sector de la salud pública, especialmente en el proceso de gestión del cambio. Comenzó su actividad   profesional en gestión de calidad hace 21 años, sin embargo, en los últimos 11 años ha estado redirigiendo su carrera hacia la creatividad y la innovación.

Desde la OSIEEC está coordinando la implantación de los estándares ICHOM en patologías como Cáncer localizado de próstata, ICTUS, Cáncer de Mama, Fisura labio palatina o Enfermedad Inflamatoria Digestiva crónica, entre otros.

Formadora oficial de los "6 Thinking Hats" (E. de Bono), en técnicas de creatividad y pensamiento lateral. Formada en “Experiencia de paciente” por la Universidad de Mondragón y LKS y experta en Customer Experience Management por la Asociación Española de Calidad. Formada en Design thinking y LEAN health, en los últimos años ha aplicado su conocimiento en la transformación e innovación del sistema.

Además es docente en el Master de Gestión Sanitaria y del Value‐Based Health Care Delivery de la Universidad de Deusto (Deusto Business School – DBS). Del mismo modo ha sido docente en otros másteres de gestión sanitaria como el de la Universidad Internacional de la Rioja, y la Universidad de Cantabria.